「G7広島サミット」に伴うお荷物のお届け遅延と、時間帯指定等の中止について」
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当店の商品は、ヤマト運輸にて配送を行なっております。
この度、G7サミット開催に伴い、交通規制の影響により配送に遅延が生じる可能性がございます。
該当エリアでのご利用のお客様は、内容をご確認の上、ご注文をご検討下さいませ。
（ヤマト運輸よりお知らせ）5月12日現在
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「G7サミット（主要国首脳会議）」が広島県で開催されることに伴い、会場となる広島県内の高速道路などで大規模な交通規制が行われます。
そのため、5月18日（木）から5月22日（月）にかけて、広島県や山口県の一部を発着としたお荷物に遅れが生じる可能性があります。
また、一部地域で時間帯指定等の受付を中止がございます。
なお、交通規制の状況等により、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。
1．対象地域（規制エリア）
広島県全域（特に広島市中区、東区、南区、西区）
山口県岩国市、玖珂郡和木町
2．全国から対象地域宛ての荷物
遅延了承でのお荷物の受付となります。
※広島市南区元宇品・宇品海岸、廿日市市宮島町は、「時間帯指定」および「タイムサービス」をお受けできません。
3．対象地域から全国宛ての荷物
遅延了承でのお荷物の受付となります。
※営業所により、当日発送の受付時間を短縮する場合がございます。
4．その他
対象地域を発着とする「ゴルフ宅急便」および対象地域の宿泊施設等へのお荷物は、日数に余裕を持って発送いただきますようお願いいたします。
今後も行政からの要請などにより、上記内容が変更となる場合がございます。
【ヤマト運輸お知らせ内容】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230420_1.html
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【お届けについて】
発送手続完了後当店より送付される「発送完了メール」に追跡番号を記載しておりますので、
商品の配送状況は、随時、お客様ご自身でご確認をお願い致します。
【ご返却について】
ご返送期限内にご返却手続きをお願い致します。
発送手続き時に、「遅延了承での受付」をご案内された場合は、そのまま発送手続きを行なった上で、当店へその旨ご連絡くださいませ。
ご返却後にお手続き日時を確認する場合がございますので、お手続き頂いた日時が明記されたレシートを1週間程度保管頂きますようお願い申し上げます。
ご不明点ございましたら、ご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
PARTY DRESS STYLE
「PARTY DRESS STYE」不正アクセスによる個人情報流出に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
弊社が運営する「PARTY DRESS STYLE」への不正アクセスによる
個人情報漏洩に関するお詫びとお知らせ
このたび、弊社が運営する「PARTY DRESS STYLE」におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報（8,604件）が漏洩した可能性があることが判明いたしました。
お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申しあげます。
なお、クレジットカード情報が漏洩した可能性のあるお客様には、本日より、電子メールにてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。
弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
お客様をはじめ関係者の皆様にはお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして、下記の通りご報告いたします。
1. 経緯
2022年6月20日、一部のクレジットカード会社から、弊社サイトを利用したお客様のクレジットカ
ード情報の漏洩懸念について連絡を受け、2022年6月20日弊社が運営する「PARTY DRESS STYLE」
でのカード決済を停止し、同時に第三者機関による調査を開始いたしました。
2022年8月13日、調査機関による調査が完了し、2021年10月21日〜2022年6月20日の期間に
「PARTY DRESS STYLE」でご注文されたお客様クレジットカード情報が漏洩し、一部のお客様
のクレジットカード情報が不正利用された可能性があることを確認いたしました。
以上の事実が確認できたため、本日の発表に至りました。
2. 個人情報漏洩状況
(1) 原因
弊社が運営する「PARTY DRESS STYLE」のシステムの一部の脆弱性をついたことによる第三者の不正アクセスにより、ペイメントアプリケーションの改ざんが行われたため。
(2) クレジットカード情報漏洩の可能性があるお客様
2021年10月21日〜2022年6月20日の期間中に「PARTY DRESS STYLE」においてクレジットカード決済をされたお客様8,604名で、漏洩した可能性のある情報は以下のとおりです。
（Amazon payにて決済されたお客様は対象外です）
・クレジットカード名義人名
・クレジットカード番号
・有効期限
・セキュリティコード
・IPアドレス
・e-mailアドレス
上記に該当する8,604名のお客様については、別途、電子メールにて個別にご連絡申し上げます。
3. お客様へのお願い
既に弊社では、クレジットカード会社と連携し、漏洩した可能性のあるクレジットカードによる取引
のモニタリングを継続して実施し、不正利用の防止に努めております。
お客様におかれましても、誠に恐縮ではございますがクレジットカードのご利用明細書に身に覚えの
ない請求項目がないか、今一度ご確認をお願い致します。万が一、身に覚えのない請求項目があった
場合は、大変お手数ですが同クレジットカードの裏面に記載のカード会社にお問い合わせいただきま
すよう、併せてお願い申し上げます。
なお、お客様がクレジットカードの差し替えをご希望される場合、カード再発行の手数料につきましてはお客様にご負担をお掛けしないよう、弊社よりクレジット会社に依頼しております。
4. 公表が遅れた経緯について
2022年6月20日の漏洩懸念から今回の案内に至るまで、時間を要しましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば疑いある時点でお客様にご連絡し、注意を喚起するとともにお詫び申し上げるところではございましたが、不確定な情報の公開はいたずらに混乱を招きかねないことより、お客様へのご迷惑を最小限に食い止める対応準備を整えてからの告知が不可欠であると判断し、発表は調査会社の調査結果、およびカード会社との連携を待ってから行うことに致しました。
今回の発表までのお時間いただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
5. 再発防止策ならびにクレジットカード決済の再開について
弊社はこのたびの事態を厳粛に受け止め、調査結果を踏まえてシステムのセキュリティ対策および監視体制の強化を行い、再発防止を図ってまいります。
改修後の「PARTY DRESS STYLE」のクレジットカード決済再開日につきましては、決定次第、改めてWebサイト上にてお知らせいたします。
また、弊社は今回の不正アクセスにつきまして、監督官庁である個人情報保護委員会には2022年6月23日に報告済みであり、また、所轄警察署にも2022年7月4日被害報告を行なっており、今後必要な捜査に全面的に協力してまいります。
6. 本件に関するお問い合わせ窓口
《PARTY DRESS STYLE お客様相談窓口》
・受付時間：10:00〜18:00(土・日・祝日除く)
・専用ダイヤル：03-6447-1344
・専用メールアドレス：contact@partydressstyle.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受付となりますが、ご回答は相談窓口受付時間内とさせて頂きます。
また、このたびのクレジットカード情報漏洩に関するお問い合わせに際し、【FAQ】もご用意しておりますので、併せてご確認ください。
◎URL：https://partydressstyle.jp/column/?p=36314&preview=true
このたびは、皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。重ねまして、深くお詫び申し上げます。
【一部区間のお届け日の変更について】
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ヤマト運輸の【一部区間における、宅急便等の「お届け日数」および「指定時間帯」の変更】に伴い、
2022年10/3より当店のご注文についても下記通り該当地域のお届け日に変更がございます。
【変更後】ご利用日前日着(2泊3日レンタル)
広島県（福山市を除く）
島根県（松江市・安来市・隠岐郡を除く）
山口県全域
〈ヤマト運輸公式お知らせページ〉
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220912.html
【東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に伴う配送遅延について】
当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴い
開催期間中、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
当店では、通常通り発送手続きをさせて頂きますが、
上記影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。
また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性がございます。
(ヤマト運輸よりご案内)https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210707.html
発送後は「発送完了メール」に記載のヤマト運輸追跡番号より
お客様ご自身で配送状況のご確認をお願い致します。
お知らせ【AmazonPaymentシステム更新について】
当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
下記期間Amazonpaymentシステム更新に伴い、
Amazonアカウントでのお支払いができませんので、
ご理解の程、何卒、宜しくお願い致します。
【対象期間】2021年5月10日(月)終日
【各種メール通知について】
当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
2021年3月10日(水)15:00頃より現在、
メールによる各種通知が正常に送付されない事象が発生しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
原因については、現在調査中でございます。
お問い合わせに関しましては、
下記メールアドレスまで直接ご連絡お願い致します。
【PARTY DRESS STYLE】info@partydressstyle.jp
ご不便おかけいたしますが、何卒、宜しくお願い致します。
※上記事象は、2021年3月11日(木)10:30頃復旧しており、
現在は通常通りサービスをご利用頂けます。
【お知らせ】本日のお問い合わせについて
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
本日、臨時時間短縮営業の為、お問い合わせ対応は14:00までとなります。
明日、11:00より順次ご対応させて頂きますので、
ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
【営業体制変更のお知らせ】
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染予防に伴い、営業体制を通常より変更させて頂きます。
下記の期間、お問い合わせに関しましては、
メールのみの対応とさせて頂きます。
【期間】7月1日〜7月31日
◎尚、ご注文は通常通り承っております。
皆様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程どうぞ宜しくお願い致します。
