この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当店の商品は、ヤマト運輸にて配送を行なっております。
この度、2023年6月1日より「商品発送後の住所変更」について、変更先への送料がお客様負担となります。
※LINE連携による会員登録済みのお客様も、商品発送後の住所変更に伴い発生する送料はお客様負担となります。
【ご利用日より1週間前までの住所変更】
当店にて変更のご対応させて頂きますので、変更後の下記情報をご連絡下さい
・送付先郵便番号
・送付先住所
・送付先宛名(フリガナ)
・送付先電話番号
・配送希望時間
【ご利用日より1週間未満での住所変更】
当店にてご変更の手続きはできかねます。
発送手続完了後当店より送付される「発送完了メール」に記載の追跡番号をご確認頂き、
お客様ご自身で、直接ヤマト運輸へお問い合わせの上、ご変更のお手続きをお願い致します。
変更後の配送先住所、運送中のお荷物状況によって、ご希望の配送日時でのお受け取りが難しい場合がございます。
また、配送先住所変更に伴う送料においても、変更後の配送先住所、運送中のお荷物状況によって異なります。
お問い合わせの際に、「配送先住所変更に伴う送料」「配送可能日時」をヤマト運輸にご確認下さい。
配送先住所変更に伴う送料は、「着払い」でお客様負担となります。
対面受け取りが必須となりますので、予めご了承くださいませ。
(ヤマト運輸よりお知らせ)2023年5月26日現在
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2023年6月1日(木)受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を収受いたします。
(1)適用開始日
2023年6月1日(木)受付分から
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更(転送)を行います。
(2)対象商品
宅急便、宅急便コンパクト、EAZY、国際宅急便
※2023年5月31日(水)をもって、ネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。
(3)料金・お支払い方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(定価・着払い)
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
・「宅急便」「EAZY」「国際宅急便」の場合⇒「宅急便」の運賃が適用されます。
・「宅急便コンパクト」の場合⇒「宅急便コンパクト」の運賃が適用されます。
(例)送り状に記載のお届け先住所が大阪府の宅急便60サイズを、愛知県に転送する場合
940円(発地:大阪、着地:愛知、宅急便60サイズ)
※料金検索は以下のURLをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html
※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」(クロネコメンバーズ会員限定・無料)は対象外です。詳細は以下URLをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/
【ヤマト運輸お知らせ内容】
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
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ご不明点ございましたら、ご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
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