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お客様の声

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2017.02.25

2月18日結婚式二次会ご利用 大阪エリア

2月18日結婚式二次会ご利用 大阪エリア

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
糸のほつれ?糸くずが出ていた。
なんとなくタバコのにおいがしたが気になるほどでもない
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました!

糸のほつれが出ていたとの事で大変失礼いたしました。
ポリエステルを使用しているドレス・ワンピースだど、メンテナンスチェックしている場合でも、
室内の温度等によって、ポリエステル(糸くずのような形で)が出てきてしまうことがまれにございます。
今回のご意見を拝見し、細かいメンテナンスを加える必要があると感じました。
タバコのにおいがしたとの事で、重ねてお詫び申し上げます。

弊社といたしましても、お客様には少しでも状態の良い商品をお届けできるように確認を徹底してまいりたいと考えております。

又のご利用をお待ちしております
ありがとうございました。

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2017.02.25

2月18日結婚式ご利用 東京・代官山エリア

産後、サイズが大きくなった為、急きょお願いしました。
とても助かりました。
ありがとうございました。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
産後、サイズが大きくなった為、急きょお願いしました。
とても助かりました。
ありがとうございました。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました!

産後のご利用との事で、当店では、マタニティ・産後のお客様もご利用頂けるようなドレスのご用意もございますので、
無事にご利用頂けてよかったです(#^.^#)

又の機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いします。

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2017.02.25

2月18日結婚式二次会ご利用 東京・青山エリア

写真でみるより、赤が強かったので少し気が引けました。
明るい昼間の着用写真以外に暗めの会場での見え方もWebで分かると更に想像しやすいです。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
写真でみるより、赤が強かったので少し気が引けました。
明るい昼間の着用写真以外に暗めの会場での見え方もWebで分かると更に想像しやすいです。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました!

実物ドレスの色味がイメージ写真と異なったとの事で大変失礼いたしました。
明るい撮影環境ですと、どうしてもドレスの色味が光などで飛んでしまい、
より実物の色味とかけ離れてしまうため、やや暗めの屋内にて撮影を行っております。

今後の商品撮影時の参考にさせて頂ければと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

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2017.02.25

2月18日結婚式二次会ご利用 東京・銀座エリア

サイズが入るか不安でしたが、無事に入り安心しました。
立ったり座ったり多く、ズボンのとめる部分がゆるくなってしまい、申し訳ございません。
バッグもネックレスも素敵でしたが、バッグがもう少しだけ大きいといいなと思いました。
またの機会に利用させて頂きたいです!

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
サイズが入るか不安でしたが、無事に入り安心しました。
立ったり座ったり多く、ズボンのとめる部分がゆるくなってしまい、申し訳ございません。
バッグもネックレスも素敵でしたが、バッグがもう少しだけ大きいといいなと思いました。
またの機会に利用させて頂きたいです!
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご用頂きまして誠にありがとうございました!

サイズに問題なく着用して頂けたとの事で安心いたしました(#^.^#)
ホックのゆるみなどは通常メンテナンスを行っておりますので、ご安心頂ければと思います。
バッグの大きさに関するご意見ありがとうございます。
是非、今後のご参考にさせて頂ければと思います。

またのご利用を是非お待ちしております!
ありがとうございました☆

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2017.02.25

2月18日結婚式ご利用 東京・恵比寿エリア

ドレスレンタルのいろんなサービスのHPを見ましたが、
御社サービスが1番分かりやすく、安心して利用できました。(写真が多い、着用感が分かりやすいetc)
実際の商品もすごく良かったです‼

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
ドレスレンタルのいろんなサービスのHPを見ましたが、
御社サービスが1番分かりやすく、安心して利用できました。(写真が多い、着用感が分かりやすいetc)
実際の商品もすごく良かったです‼
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数あるお店の中から当店を選んで頂きまして誠に有難うございます(#^.^#)
分かりやすいサービスだったとの事で、詳細までご感想頂きまして参考になりました。
又の機会がございましたら是非ご利用頂けれと思います!
どうぞよろしくお願いします♪

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2017.02.25

2月18日結婚式ご利用 東京・目黒エリア

電話で問い合わせても対応がていねいで速くて良かったです。
あと、サイトでどう選んで借りてどう返すかすごくわかりやすく品質も良かったです。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
電話で問い合わせても対応がていねいで速くて良かったです。
あと、サイトでどう選んで借りてどう返すかすごくわかりやすく品質も良かったです。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました!

ご利用時、スムーズに操作出来たようで安心いたしました(#^.^#)
ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。

又のご利用を是非お待ちしております!
ありがとうございました♪

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2017.02.22

2月11日結婚式・結婚式二次会ご利用 広島エリア

とても綺麗な商品で、とても満足しました。
Web上の商品説明でも、「7号よりのMサイズ」のような細かいサイズ感も表記してあって、参考にしやすかったです。
おかげで注文した商品のサイズ、ばっちりでした‼
この度は、ありがとうございました。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
とても綺麗な商品で、とても満足しました。
Web上の商品説明でも、「7号よりのMサイズ」のような細かいサイズ感も表記してあって、参考にしやすかったです。
おかげで注文した商品のサイズ、ばっちりでした‼
この度は、ありがとうございました。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして有難うございました。

サイト表記が参考にしやすかったとの事でありがとうございます(#^.^#)
商品の状態にもご納得いただけたようで、安心いたしました。
今後も、皆様にとってご利用しやすいようなサイト運営を心がけていければと思いますので、
又の機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

ありがとうございました♪

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2017.02.22

2月11日結婚式・結婚式二次会ご利用 神奈川・横浜エリア

サンプル画像が黒いor暗い壁の前で黒・紺などのドレスを撮っており、
着画イメージが分かりづらかったので、ドレスの色や形がハッキリ分かるような写真を使用して下さい。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
サンプル画像が黒いor暗い壁の前で黒・紺などのドレスを撮っており、
着画イメージが分かりづらかったので、ドレスの色や形がハッキリ分かるような写真を使用して下さい。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました!

ブラック・ネイビー系色の色味が分かりづらかったとの事で大変失礼いたしました。
弊社でも改めて確認し、仰る通り色の判別が付きにくいと感じましたので、
着用イメージが分かりやすいようなお写真を現在、準備しております。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました!
又のご利用をお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

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SHOPPING INFORMATION
-ショッピングインフォメーション-

  • ◯お支払い方法

    ・代引き(手数料お客様負担)
    ・AmazonPay
    ・クレジットカード※システムメンテナンス中

    ・後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

    ○このお支払方法の詳細
    サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品発送後の発行となり、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    ○ご注意
    後払い手数料:無料
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
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    ご利用限度額は累計残高で300,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
    手数料が加算され金額が30万円を超える場合、お支払いは銀行振込のみとなりコンビニ、郵便局でのお支払いには対応しておりません。
    NP後払いについて
  • ◯配送について

    全品送料無料!

    但し、会員様でも北海道・九州・沖縄・離島エリアへのお届けは、下記送料が発生します。

    ・会員:通常送料(往復)0円

    ・会員:遠方送料(往復)1,500円

    ・非会員:通常送料(往復)1,000円

    ・非会員:遠方送料(往復)2,500円


    お届け、またはご返却の片道が遠方エリアの場合は、下記送料が発生します。

    ・会員:遠方送料(片道)750円

    ・非会員:遠方送料(片道)1,750円


    【お届け・ご返却】

    ヤマト運輸での指定となります。
    ご返却の際は、最寄りのヤマト運輸営業所・お取り扱いのあるコンビニ・集荷依頼などでお出しください。


    ●ヤマト運輸より●
    12月は出荷量が通常期の2倍となりますため、配送状況により、ご希望の配達希望時間に沿うことが出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

  • ◯ご返却について

    ご利用後はそのままの状態で、到着した箱に商品をまとめて発送をしてください。

    ※クリーニングは不要です。

    ※ご利用日翌日、14:00までにお近くのヤマト運輸営業所への持ち込み・集荷依頼サービス・取り扱いコンビニへの持ち込み等でお手続きをお願い致します。
    ※ご返却時間を14:00までと指定しておりますが、お手続き頂く営業所・コンビニによって最終集荷時間が異なる場合がございます。
    早めのお時間でお出し頂くか、事前に最終受付時間の確認をお願い致します。

  • ◯キャンセルについて

    ご注文キャンセル・内容変更に関しましては、お問い合わせフォームより必ずご連絡お願い致します。
    (注文番号・ご注文者名・内容を明記)


    【発送前キャンセル・商品変更の方】
    ご利用日の20日前まで無料。
    ご利用日より20日未満のキャンセル・変更に関しましては、1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    【発送後キャンセルの方】
    1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    商品到着日の翌日(ご利用日前)までに返送手続きをお願い致します。

    商品の状態チェック・メンテナンスに関しては細心の注意を払っておりますが、万一、商品に不備があった際は、お手数ですがご利用日前日までにご連絡をお願い致します。ご利用日を過ぎてからのご連絡ですと、キャンセル扱いとしてのご対応は出来かねます。予めご了承下さいませ。

  • 【販売商品をご注文のお客様】
    販売商品に関しましては、お客様のご都合による注文後のキャンセル、返品、交換は承っておりません。 商品の品質には万全を帰しておりますが、万一、不良・破損・誤納品等ございましたら、 7日以内にお知らせ下さい。

  • ◯延滞金について

    ご返却が遅れてしまいますと、延滞料金が発生致します。延滞料は1日につき商品レンタル代金の100%(全額)となります。

  • ◯破損・紛失について

    レンタル商品に大きな傷・破れなどで使用不可となってしまった場合、または商品を紛失してしまった場合は、下記の金額をご請求させて頂きます。
    ●ドレス(付属品も同様):一律3万円
    ●セットアイテム(バッグ・アクセサリー・ボレロなど):一律1万円
    それぞれ、1商品毎に破損・紛失料が発生致します。

  • ◯汚れについて

    レンタル商品を汚してしまった場合、通常クリーニングで落ちない汚れに関しましては、業者により、別途かかった費用をそのままご請求させて頂きます。

  • ◯お問い合わせ対応時間のご案内

    平日 11:00~18:00

    ※ネットでのご注文は24時間受け付けております。

    ※上記時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご連絡となります。予めご了承ください。