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お客様の声

新着記事

2016.08.11

8月7日 結婚式二次会パーティご利用 神奈川・横浜エリア

8月7日 結婚式二次会パーティご利用 神奈川・横浜エリア

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
とてもきれいなドレスで満足でした!
少しチャックの開閉がきつい気もしましたが...。
また機会があったらよろしくお願いします(*^-^*)♡
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

チャックの開閉がスムーズにできないとのご意見がですが、
今後はメンテナンスの時に気を配り改善させて頂きます。

可愛いドレスを沢山揃えていますので、
機会がありましたら、また是非ご利用くださいね☆

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2016.08.11

8月7日 結婚式ご利用 大阪・ミナミエリア

素敵なドレスや小物一式が借りられて良かったです。
ありがとうございました。
背は標準より低い私でも、スカートの丈が短いのが
少し気になりました。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
素敵なドレスや小物一式が借りられて良かったです。
ありがとうございました。
背は標準より低い私でも、スカートの丈が短いのが
少し気になりました。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

ドレスを気に入って頂けて良かったです♪
ドレスのデザインによっては、スカートの丈が短めの商品もございます。
商品ページのサイズ・スペックを目安にして頂ければ幸いです。

ありがとうございました☆

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2016.08.11

8月7日 結婚式ご利用 神奈川・横浜エリア

初めて利用しました。便利でまた利用したいなと
思えました。小物(ボレロ、バッグ、くつ、ネックレス)
も単品づつでもセットでも
レンタルできるとさらに便利だなと思います。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
初めて利用しました。便利でまた利用したいなと
思えました。小物(ボレロ、バッグ、くつ、ネックレス)
も単品づつでもセットでも
レンタルできるとさらに便利だなと思います。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後、よりお客様のニーズにお応えできるよう、
検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております(^^)/

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2016.08.09

8月6日 結婚式ご利用 東京・青山エリア

本当にちゃんと届くのか不安でした。
レンタルの流れが簡単で便利でした。
ありがとうございました。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
本当にちゃんと届くのか不安でした。
レンタルの流れが簡単で便利でした。
ありがとうございました。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様が安心してご利用頂けるように、システム改善していきますので、
また機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います!

ご利用ありがとうございました☆

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2016.08.05

7月29日 結婚式ご利用 神奈川エリア

リボンの安全ピンは見えないように作ってほしい

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
リボンの安全ピンは見えないように作ってほしい
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

付属リボン部分で、安全ピンが見えてしまっていたとのことで失礼いたしました。
すぐに改善できる部分は迅速に対応していければと思います。
ご指摘ありがとうございました。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います!

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2016.08.10

8月7日 結婚式ご利用 東京エリア

スムーズな対応で助かりました。
ありがとうございました。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
スムーズな対応で助かりました。
ありがとうございました。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今後はパンツドレスも豊富に取り揃えていきますので、
また機会がございましたら是非ご利用ください(^^♪

ありがとうございました!

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2016.08.05

7月29日 結婚式ご利用 新潟エリア

とても簡単で便利に使わせていただきました。
今回は一泊で遠方で式があったのですが、ギリギリだったので、一泊長いプランなどがあるとさらに便利だと思います。
レンタルという特性上、難しいとは思いますが・・・
また利用したいです。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
とても簡単で便利に使わせていただきました。
今回は一泊で遠方で式があったのですが、ギリギリだったので、一泊長いプランなどがあるとさらに便利だと思います。
レンタルという特性上、難しいとは思いますが・・・
また利用したいです。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ストレスなくご利用頂けてよかったです(#^.^#)
遠方のご利用者様向けのレンタルプランなども、今後のご参考にさせて頂ければと思います!
またのご利用を是非お待ちしております。

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2016.08.08

8月2日 結婚式ご利用 東京エリア

サイトの画像はピンクベージュだったので、注文しましたが実際はくすんだベージュでイメージとちがったので結局使いませんでした。
ニオイも気になる。
表記はあたりさわりのない「ベージュ」と書いてあったのですが、画像を変えた方が良いと思う。
イメージとちがってがっかりした もう利用しないと思う。
あんなに色がちがうのに返金ないのはおかしい

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
サイトの画像はピンクベージュだったので、注文しましたが実際はくすんだベージュでイメージとちがったので結局使いませんでした。
ニオイも気になる。
表記はあたりさわりのない「ベージュ」と書いてあったのですが、画像を変えた方が良いと思う。
イメージとちがってがっかりした もう利用しないと思う。
あんなに色がちがうのに返金ないのはおかしい
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

サイトの商品写真と実物のイメージが違うとの事で、混乱させてしまい失礼いたしました。
現在、掲載写真の変更は完了されております。
※光具合・お客様のモニタ状況により若干の色味違いなどは発生致します。

匂いに関しましては、ドレス本体の繊維によるものでして、
以前の使用のお客様の状態が残っていることはありませんが、
不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。

また、当店のシステムではご利用日の2日前に届くようになっておりますが、
届いた際にイメージ違いなどによるキャンセル・返金手続きも受付けております。

ご希望に添えられず当店としても誠に残念でしたが、ご利用頂きありがとうございました。

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SHOPPING INFORMATION
-ショッピングインフォメーション-

  • ◯お支払い方法

    ・代引き(手数料お客様負担)
    ・AmazonPay
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    手数料が加算され金額が30万円を超える場合、お支払いは銀行振込のみとなりコンビニ、郵便局でのお支払いには対応しておりません。
    NP後払いについて
  • ◯配送について

    全品送料無料!

    但し、会員様でも北海道・九州・沖縄・離島エリアへのお届けは、下記送料が発生します。

    ・会員:通常送料(往復)0円

    ・会員:遠方送料(往復)1,500円

    ・非会員:通常送料(往復)1,000円

    ・非会員:遠方送料(往復)2,500円


    お届け、またはご返却の片道が遠方エリアの場合は、下記送料が発生します。

    ・会員:遠方送料(片道)750円

    ・非会員:遠方送料(片道)1,750円


    【お届け・ご返却】

    ヤマト運輸での指定となります。
    ご返却の際は、最寄りのヤマト運輸営業所・お取り扱いのあるコンビニ・集荷依頼などでお出しください。


    ●ヤマト運輸より●
    12月は出荷量が通常期の2倍となりますため、配送状況により、ご希望の配達希望時間に沿うことが出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

  • ◯ご返却について

    ご利用後はそのままの状態で、到着した箱に商品をまとめて発送をしてください。

    ※クリーニングは不要です。

    ※ご利用日翌日、14:00までにお近くのヤマト運輸営業所への持ち込み・集荷依頼サービス・取り扱いコンビニへの持ち込み等でお手続きをお願い致します。
    ※ご返却時間を14:00までと指定しておりますが、お手続き頂く営業所・コンビニによって最終集荷時間が異なる場合がございます。
    早めのお時間でお出し頂くか、事前に最終受付時間の確認をお願い致します。

  • ◯キャンセルについて

    ご注文キャンセル・内容変更に関しましては、お問い合わせフォームより必ずご連絡お願い致します。
    (注文番号・ご注文者名・内容を明記)


    【発送前キャンセル・商品変更の方】
    ご利用日の20日前まで無料。
    ご利用日より20日未満のキャンセル・変更に関しましては、1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    【発送後キャンセルの方】
    1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    商品到着日の翌日(ご利用日前)までに返送手続きをお願い致します。

    商品の状態チェック・メンテナンスに関しては細心の注意を払っておりますが、万一、商品に不備があった際は、お手数ですがご利用日前日までにご連絡をお願い致します。ご利用日を過ぎてからのご連絡ですと、キャンセル扱いとしてのご対応は出来かねます。予めご了承下さいませ。

  • 【販売商品をご注文のお客様】
    販売商品に関しましては、お客様のご都合による注文後のキャンセル、返品、交換は承っておりません。 商品の品質には万全を帰しておりますが、万一、不良・破損・誤納品等ございましたら、 7日以内にお知らせ下さい。

  • ◯延滞金について

    ご返却が遅れてしまいますと、延滞料金が発生致します。延滞料は1日につき商品レンタル代金の100%(全額)となります。

  • ◯破損・紛失について

    レンタル商品に大きな傷・破れなどで使用不可となってしまった場合、または商品を紛失してしまった場合は、下記の金額をご請求させて頂きます。
    ●ドレス(付属品も同様):一律3万円
    ●セットアイテム(バッグ・アクセサリー・ボレロなど):一律1万円
    それぞれ、1商品毎に破損・紛失料が発生致します。

  • ◯汚れについて

    レンタル商品を汚してしまった場合、通常クリーニングで落ちない汚れに関しましては、業者により、別途かかった費用をそのままご請求させて頂きます。

  • ◯お問い合わせ対応時間のご案内

    平日 11:00~18:00

    ※ネットでのご注文は24時間受け付けております。

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