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お客様の声

新着記事

2017.01.06

12月24日結婚式ご利用 東京エリア

12月24日結婚式ご利用 東京エリア

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
とてもきれいな状態で梱包されていて、まるで新品かのようでした。
また次回も機会があればレンタル利用したいです。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂き誠にありがとうございました!

お届けの状態から感想をご記入頂きまして、ありがとうございます(#^.^#)
当店ではカジュアルラインの商品も取り扱っておりますので、
ご婚礼以外のパーティでも是非ご利用くださいませ♡

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2017.01.06

12月23日結婚式ご利用 神奈川・横浜エリア

サイズが少し小さかった時、返品等出来るシステムだと思いますが、
前日に届いて変更をするとなった場合は、厳しいのでは??と思いました。
御社のシステムを分からずご意見を言ってしまったら申し訳ございません。
可能なら2~3日前とかに届くようにしていただきたいです。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
サイズが少し小さかった時、返品等出来るシステムだと思いますが、
前日に届いて変更をするとなった場合は、厳しいのでは??と思いました。
御社のシステムを分からずご意見を言ってしまったら申し訳ございません。
可能なら2~3日前とかに届くようにしていただきたいです。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

アンケートへのご記入ありがとうございます。
弊社では、サイズ・イメージ違いなどによるキャンセルは受け付けておりますが、
その際、別商品にご変更というのは承っていない状況でございます。
商品はご利用日の2日前に届くのが通常システムとなっておりますが、キャンセルの場合、お客様ご自身でお衣装をご用意頂くという形になります。

上記の旨がご説明不足で大変失礼いたしました。
ご意見ありがとうございます。

よろしければまたご利用頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願いします。

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2017.01.06

12月23日結婚式二次会ご利用 千葉エリア

写真の色合いと少し感じがちがいましたが、素材もよく、とても着やすかったです。
(ブラック?との表示でしたが、こん色に近いかんじ)
ていねいな対応でとても気持ちよく利用する事ができました。
また次回も利用させていただきます。
レンタルをさがしている友人にもおすすめさせていただきます。
ステキなドレスをありがとうございました!

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
写真の色合いと少し感じがちがいましたが、素材もよく、とても着やすかったです。
(ブラック?との表示でしたが、こん色に近いかんじ)
ていねいな対応でとても気持ちよく利用する事ができました。
また次回も利用させていただきます。
レンタルをさがしている友人にもおすすめさせていただきます。
ステキなドレスをありがとうございました!
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました!

サイト表記の色と実際のお色味が違って見えたとの事でしたが、
こちらはサイト表記の商品品番が誤っておりました。
ブラックとの表記がございましたが、正しくはネイビーカラーでございます。

現在、商品ページの修正は完了済みですが、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、サイトページの表記にこのような誤りがないように管理していきたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。

又の機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

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2017.01.06

12月23日食事会ご利用 東京・新宿エリア

デザインもサイズもとても良かったけど、ファスナーの持ち手のところが小さすぎるのが少し残念でした。
ツメが長い方なら良いかも

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
デザインもサイズもとても良かったけど、ファスナーの持ち手のところが小さすぎるのが少し残念でした。
ツメが長い方なら良いかも
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました!

ファスナーの持ち手が小さすぎたとの事でご不便をおかけしてしまいました。
細部にまでお客様がご利用しやすいよう心がけた商品を取り扱っていければと思います。
又の機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

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2017.01.06

12月23日結婚式二次会ご利用 大阪エリア

安く、早く、便利で、可愛くて、文句ないです。
本当にありがとうございました(^^)

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
安く、早く、便利で、可愛くて、文句ないです。
本当にありがとうございました(^^)
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました!

レンタルシステム・商品品質・価格帯などにおいて満足いただけて、よかったです。
今後も、お客様1人1人が便利にお使いできるようなシステムで、良質商品をご案内していければと思いますので、又のご利用を是非お待ちしております(#^.^#)
ありがとうございました!

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2016.12.25

12月18日結婚式二次会ご利用 東京・渋谷エリア

日時指定が利用日の前日もできるようにしてほしい。
(お電話したら変更してくれました)
仕事の都合で急な変更をお願いしましたが、ご対応いただきありがとうございました。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
日時指定が利用日の前日もできるようにしてほしい。
(お電話したら変更してくれました)
仕事の都合で急な変更をお願いしましたが、ご対応いただきありがとうございました。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

現在の当店のレンタルシステム上、ご不便をおかけしてしまうことがあるかと思われますが、イレギュラーなご希望に関しましては出来る範囲でご対応をさせて頂いております。
便利で安心にご利用していただけるよう、今後もお客様の声を参考にシステム構築を計っていきたいと思います。

又のご利用を是非お待ちしております!
ありがとうございました(^^)

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2016.12.25

12月18日クリスマスパーティご利用 埼玉・熊谷エリア

ドレスもアクセサリーもとても状態がよく、キレイでよかったです。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
ドレスもアクセサリーもとても状態がよく、キレイでよかったです。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きましてありがとうございました!

商品品質に満足いただけてよかったです(#^.^#)
今回はクリスマスパーティでのご利用との事でしたが、又の機会がございましたら是非ご利用くださいね♡
ありがとうございました!

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2016.12.25

12月17日結婚式ご利用 高知・四万十市エリア

衿・裾の糸の始末が気になりました。
状態(服)がすごく良く気持ちよく使用できました。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
衿・裾の糸の始末が気になりました。
状態(服)がすごく良く気持ちよく使用できました。
【スタッフコメント】
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございました!

糸の始末が気になったとの事で、出荷時のメンテナンスが行き届いておらず大変失礼いたしました。
今後、このようなことがないように弊社でも管理を徹底していきたいと思いますので、
是非またご利用頂ければと思います。

ご意見ありがとうございました。

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SHOPPING INFORMATION
-ショッピングインフォメーション-

  • ◯お支払い方法

    ・代引き(手数料お客様負担)
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    手数料が加算され金額が30万円を超える場合、お支払いは銀行振込のみとなりコンビニ、郵便局でのお支払いには対応しておりません。
    NP後払いについて
  • ◯配送について

    全品送料無料!

    但し、会員様でも北海道・九州・沖縄・離島エリアへのお届けは、下記送料が発生します。

    ・会員:通常送料(往復)0円

    ・会員:遠方送料(往復)1,500円

    ・非会員:通常送料(往復)1,000円

    ・非会員:遠方送料(往復)2,500円


    お届け、またはご返却の片道が遠方エリアの場合は、下記送料が発生します。

    ・会員:遠方送料(片道)750円

    ・非会員:遠方送料(片道)1,750円


    【お届け・ご返却】

    ヤマト運輸での指定となります。
    ご返却の際は、最寄りのヤマト運輸営業所・お取り扱いのあるコンビニ・集荷依頼などでお出しください。


    ●ヤマト運輸より●
    12月は出荷量が通常期の2倍となりますため、配送状況により、ご希望の配達希望時間に沿うことが出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

  • ◯ご返却について

    ご利用後はそのままの状態で、到着した箱に商品をまとめて発送をしてください。

    ※クリーニングは不要です。

    ※ご利用日翌日、14:00までにお近くのヤマト運輸営業所への持ち込み・集荷依頼サービス・取り扱いコンビニへの持ち込み等でお手続きをお願い致します。
    ※ご返却時間を14:00までと指定しておりますが、お手続き頂く営業所・コンビニによって最終集荷時間が異なる場合がございます。
    早めのお時間でお出し頂くか、事前に最終受付時間の確認をお願い致します。

  • ◯キャンセルについて

    ご注文キャンセル・内容変更に関しましては、お問い合わせフォームより必ずご連絡お願い致します。
    (注文番号・ご注文者名・内容を明記)


    【発送前キャンセル・商品変更の方】
    ご利用日の20日前まで無料。
    ご利用日より20日未満のキャンセル・変更に関しましては、1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    【発送後キャンセルの方】
    1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    商品到着日の翌日(ご利用日前)までに返送手続きをお願い致します。

    商品の状態チェック・メンテナンスに関しては細心の注意を払っておりますが、万一、商品に不備があった際は、お手数ですがご利用日前日までにご連絡をお願い致します。ご利用日を過ぎてからのご連絡ですと、キャンセル扱いとしてのご対応は出来かねます。予めご了承下さいませ。

  • 【販売商品をご注文のお客様】
    販売商品に関しましては、お客様のご都合による注文後のキャンセル、返品、交換は承っておりません。 商品の品質には万全を帰しておりますが、万一、不良・破損・誤納品等ございましたら、 7日以内にお知らせ下さい。

  • ◯延滞金について

    ご返却が遅れてしまいますと、延滞料金が発生致します。延滞料は1日につき商品レンタル代金の100%(全額)となります。

  • ◯破損・紛失について

    レンタル商品に大きな傷・破れなどで使用不可となってしまった場合、または商品を紛失してしまった場合は、下記の金額をご請求させて頂きます。
    ●ドレス(付属品も同様):一律3万円
    ●セットアイテム(バッグ・アクセサリー・ボレロなど):一律1万円
    それぞれ、1商品毎に破損・紛失料が発生致します。

  • ◯汚れについて

    レンタル商品を汚してしまった場合、通常クリーニングで落ちない汚れに関しましては、業者により、別途かかった費用をそのままご請求させて頂きます。

  • ◯お問い合わせ対応時間のご案内

    平日 11:00~18:00

    ※ネットでのご注文は24時間受け付けております。

    ※上記時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご連絡となります。予めご了承ください。