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お客様の声

新着記事

2016.04.19

4月No.4結婚式ご利用 名古屋エリア

4月No.4結婚式ご利用 名古屋エリア

【ご利用頂いた感想・意見をお願いします】
下着の変えのヒモがついていたり、返送用の伝票が入っていたりと、とても親切だなぁと思いました。
またぜひ利用させて頂けたらと思いました。
【スタッフコメント】
この度はパーティードレススタイルをご利用頂き誠にありがとうます♪

大変嬉しいお言葉ありがとうございます!
お客様にとってどんなシステムが便利か、日々検討中です。
もっともっと改善して参りますので、ぜひまたご利用下さい♡

ありがとうございました!

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2016.04.18

4月No.3結婚式二次会ご利用  東京・青山エリア

写真の色と現物の色が違いすぎて、とまどいました。
逆光で撮らない方が良いかもしれないです。
また、丈も思った以上に短く、ペチコートにレースを仮縫いして、二次会に行きました。

【ご利用頂いた感想・意見をお願いします】
写真の色と現物の色が違いすぎて、とまどいました。
逆光で撮らない方が良いかもしれないです。
また、丈も思った以上に短く、ペチコートにレースを仮縫いして、二次会に行きました。
【スタッフコメント】
この度はパーティードレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
撮影時の環境で商品の色味が正しく再現できていなかったところがあるかもしれません。
今後改めてお写真撮影をして改善できるよう検討致します。
ただ、ネットレンタルのシステム上、どうしても若干の誤差は出てくることもあるかと思います・・・。
出来る限りの改善をさせて頂きたいと思います!!

また、丈の長さに関しまして。
着用モデルの身長にもよって見え方が変わるところがあるかもしれません。
ペチコートのご用意など対応して頂きありがとうございました。

全商品に着丈などを記載しておりますので、もしよろしければ今後ご利用頂く事がございましたらご参考頂ければと思います!

ありがとうございました。

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2016.04.12

4月No.2結婚式二次会パーティーご利用 大阪エリア

とてもきれいな状態で、1日気持ちよく着ることができました。
今回レンタルしたドレスが、ノースリーブだったので、ボレロ等の上着の単品レンタルがあるともっとよかったです。
今回はありがとうございました。

【ご利用頂いた感想・意見をお願いします】
とてもきれいな状態で、1日気持ちよく着ることができました。
今回レンタルしたドレスが、ノースリーブだったので、ボレロ等の上着の単品レンタルがあるともっとよかったです。
今回はありがとうございました。
【スタッフコメント】
この度はパーティードレススタイルをご利用頂き誠にありがとうございます!

大切な一日に当店のドレスをお召し頂けましたこと大変嬉しく感じております♪
また、大変貴重な意見をありがとうございますm(__)m

ボレロ等の単品レンタル、検討させて頂きます。
皆さまのご期待に添えるよう、随時改善して参りますので、ぜひまたご利用頂ければと思います!

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2016.04.15

4月No,7結婚式パーティーご利用 東京・青山エリア

娘が着用しました。
かわいかったので、また利用させて頂きます。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願いします】
娘が着用しました。
かわいかったので、また利用させて頂きます。
【スタッフコメント】
この度は、パーティードレススタイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます!!
ぜひ、またのご利用お待ちしております(´ω`*)

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2016.03.31

3月No.22謝恩会ご利用 北海道エリア

インターネットの画像だけでは、ドレスの素材・生地の厚さ、季節感等、伝わりにくかったです。
デザインや色はとてもよかった。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願い致します】
インターネットの画像だけでは、ドレスの素材・生地の厚さ、季節感等、伝わりにくかったです。
デザインや色はとてもよかった。
【スタッフコメント】
この度はパーティードレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございます!

お写真の色味に関しまして、現在写真の修正を行っております。
今後はもっとお客様に商品詳細が伝わりやすいサイト作りを心がけていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

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2016.03.31

3月No.20謝恩会ご利用 兵庫エリア

ドレスのデザインが良く気に入りました。使用する2日前に届くというのは、もしもサイズ等が合わなかった場合、
新しいドレスを選ぼうとすると間に合わなくなってしまうため、もう少し早い段階で届くとよりよいと思いました。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願い致します】
ドレスのデザインが良く気に入りました。使用する2日前に届くというのは、もしもサイズ等が合わなかった場合、
新しいドレスを選ぼうとすると間に合わなくなってしまうため、もう少し早い段階で届くとよりよいと思いました。
【スタッフコメント】
この度は、パーティードレススタイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ドレスのデザイン気に入って頂けて良かったです。
お届けの件ですが、レンタルのシステム上2日前のお届けが最短となります・・・。
クリーニングやメンテナンスの関係もございますので、お届け日を早くすることは難しいかと思いますがよりお客様にとって利用しやすいサイト運営をできるよう検討を重ねていければ思いますので今後ともよろしくお願い致します。

もし、サイズが心配なようであれば気軽にご相談ください!

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2016.03.31

3月No.23卒業パーティーご利用 北海道エリア

本州は送料無料なのに北海道・沖縄だけ¥2500は高すぎです。
ヤマトで働いているので社割もあるのですが使えず残念でした。
送料がもう少し安かったらまた使わせてもらいたいです。

【ご利用頂いた感想・ご意見をお願い致します】
本州は送料無料なのに北海道・沖縄だけ¥2500は高すぎです。
ヤマトで働いているので社割もあるのですが使えず残念でした。
送料がもう少し安かったらまた使わせてもらいたいです。
【スタッフコメント】
この度はパーティードレススタイルをご利用頂きまして誠にありがとうございます!

送料に関しまして現在の運営上、送料の値下げは難しい状況です。
レンタル商品の価格自体を極限まで下げての運営を行っておりますので、遠方の方への配送はどうしても送料が高くなってしまっている状況です。
今後、こういったお声が多いようであれば検討を重ねて改善していければと思います!
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

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2016.03.31

3月No.21 謝恩会ご利用 埼玉エリア

ドレスの状態もとてもよく、レンタル流れもわかりやすかったです。
また、機会があれば、ぜひ利用させていただきます。

ご利用頂いた感想・ご意見をお願い致します。
ドレスの状態もとてもよく、レンタル流れもわかりやすかったです。
また、機会があれば、ぜひ利用させていただきます。
スタッフコメント
この度は、パーティドレススタイルをご利用頂き誠に有難うございます。
スムーズにレンタルできたとのことで良かったです☆

次回はご結婚式など他の機会にもご利用頂ければと思います(*^^)v

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SHOPPING INFORMATION
-ショッピングインフォメーション-

  • ◯お支払い方法

    ・代引き(手数料お客様負担)
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    手数料が加算され金額が30万円を超える場合、お支払いは銀行振込のみとなりコンビニ、郵便局でのお支払いには対応しておりません。
    NP後払いについて
  • ◯配送について

    全品送料無料!

    但し、会員様でも北海道・九州・沖縄・離島エリアへのお届けは、下記送料が発生します。

    ・会員:通常送料(往復)0円

    ・会員:遠方送料(往復)1,500円

    ・非会員:通常送料(往復)1,000円

    ・非会員:遠方送料(往復)2,500円


    お届け、またはご返却の片道が遠方エリアの場合は、下記送料が発生します。

    ・会員:遠方送料(片道)750円

    ・非会員:遠方送料(片道)1,750円


    【お届け・ご返却】

    ヤマト運輸での指定となります。
    ご返却の際は、最寄りのヤマト運輸営業所・お取り扱いのあるコンビニ・集荷依頼などでお出しください。


    ●ヤマト運輸より●
    12月は出荷量が通常期の2倍となりますため、配送状況により、ご希望の配達希望時間に沿うことが出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

  • ◯ご返却について

    ご利用後はそのままの状態で、到着した箱に商品をまとめて発送をしてください。

    ※クリーニングは不要です。

    ※ご利用日翌日、14:00までにお近くのヤマト運輸営業所への持ち込み・集荷依頼サービス・取り扱いコンビニへの持ち込み等でお手続きをお願い致します。
    ※ご返却時間を14:00までと指定しておりますが、お手続き頂く営業所・コンビニによって最終集荷時間が異なる場合がございます。
    早めのお時間でお出し頂くか、事前に最終受付時間の確認をお願い致します。

  • ◯キャンセルについて

    ご注文キャンセル・内容変更に関しましては、お問い合わせフォームより必ずご連絡お願い致します。
    (注文番号・ご注文者名・内容を明記)


    【発送前キャンセル・商品変更の方】
    ご利用日の20日前まで無料。
    ご利用日より20日未満のキャンセル・変更に関しましては、1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    【発送後キャンセルの方】
    1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    商品到着日の翌日(ご利用日前)までに返送手続きをお願い致します。

    商品の状態チェック・メンテナンスに関しては細心の注意を払っておりますが、万一、商品に不備があった際は、お手数ですがご利用日前日までにご連絡をお願い致します。ご利用日を過ぎてからのご連絡ですと、キャンセル扱いとしてのご対応は出来かねます。予めご了承下さいませ。

  • 【販売商品をご注文のお客様】
    販売商品に関しましては、お客様のご都合による注文後のキャンセル、返品、交換は承っておりません。 商品の品質には万全を帰しておりますが、万一、不良・破損・誤納品等ございましたら、 7日以内にお知らせ下さい。

  • ◯延滞金について

    ご返却が遅れてしまいますと、延滞料金が発生致します。延滞料は1日につき商品レンタル代金の100%(全額)となります。

  • ◯破損・紛失について

    レンタル商品に大きな傷・破れなどで使用不可となってしまった場合、または商品を紛失してしまった場合は、下記の金額をご請求させて頂きます。
    ●ドレス(付属品も同様):一律3万円
    ●セットアイテム(バッグ・アクセサリー・ボレロなど):一律1万円
    それぞれ、1商品毎に破損・紛失料が発生致します。

  • ◯汚れについて

    レンタル商品を汚してしまった場合、通常クリーニングで落ちない汚れに関しましては、業者により、別途かかった費用をそのままご請求させて頂きます。

  • ◯お問い合わせ対応時間のご案内

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    ※ネットでのご注文は24時間受け付けております。

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